경영전략 제 9장 전략의 실행
제 9장 전략의 실행
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1.전략 실행의 주요 구성요소
①단기운영목표와 기능전략②조직구조③리더십④보상시스템
⑤기업문화 ⑥정책개발⑦예산과 인력의 배분
2.맥킨지의 7S 모형
①전략②조직구조 ③시스템 ④기업문화 ⑤기업능력 ⑥인력구성 ⑦리더십
3.단기운영목표의 요건
①장기목표와의 연계성 ②도전적이면서도 달성가능한 목표
③구체적이고 측정가능한 목표④각 부문별 목표와 협동의 조정 및 통합
4.기능전략과 상위전략의 차이점
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대상기간 |
구체성 |
참여자 |
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기능전략 |
즉시,가까운 장래 |
훨씬 구체적 |
각 기능부문을 책임지닌 관리자 |
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상위전략 (경쟁,전사전략) |
3년~5년 |
구체적 |
최고경영자, 각 사업부문의 전반 경영자 |
5.전략 실행에서의 정책의 역할
①조직내부 분위기의 변화 초래②신속하고 일관성 있는 의사결정
③전략과 일관성을 갖도록 함④저항의 완화 ⑤간접적 통제수단으로 작용
6.조직구조의 유형설계, 성장단계 (장단점은 page220~ 교재보기)
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①단순조직 |
.소규모 창업자형 기업 -창의력에 의한 창업과 초기의 성장 -비공식적인특징, 의사결정권한은 경영자 개인에게 집중 |
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②기능식 조직 |
.기능의 유사성에 따라 조직단위를 구성 -업무지시에 의한 성장 -가장 기본적, 보편적인 형태. 단일 사업(제품)분야의 기업. 수직적 통합을 이룬 기업 |
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③지역별 조직 |
.각 지역별 시장의 차이를 수용하기 위하여 필요한 조직형태 -이점: 현지 시장상황에 신속하고 탄력적으로 적응 |
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④사업부 조직 |
.제품의 다양성과 규모의 증대로부터 야기되는 조정과 의사결정의 문제를 효과적으로 다룰 수 있는 조직구조 -권한위임에 의한 성장 -상이한 고객을 대상으로 여러 가지 제품을 판매하는 다각화된 기업에 적절함 -이점: 환경변화에 신속.유연하게 대응, 기능부문간 조정이 용이, 최고경영자가 회사 전체 전략적 의사결정에만 시간과 노력을 집중할 수 있음 |
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⑤매트릭스 조직 |
.기능식 조직과 사업부조직(제품중심)의 장점을 동시에 활용(이중적 보고체계와 권한구조) -상황에 따라 탄력적인 인력활용 -구성원들은 두 명의 직속상사를 두게 된다(이중적 보고체계와 권한구조) |
♣효과적인 조직구조의 선택
-사업부의수가 많고 사업부 간 시너지 창출이 중요한 경우: 전략사업 단위의 조직이 효과적
-다각화된 기업: 사업부제 조직이 효과적
-수직적 통합 기업: 기능식 조직 혹은 사업부제 조직이 모두 활용가능
수직적 통합의 범위가 넓고 규모가 클때는 사업부제 조직이 효과적
-단일제품 기업 혹은 단일 업종 주력기업: 기능식 구조가 효과적
7.챈들러 - “조직구조는 전략을 따른다” = 전략의 변화는 조직구조의 변화를 수반한다는 것
8.공식적 조직구조의 보완수단: 특별 프로젝트팀, 복합기능 테스크포스, 벤처팀, 독립적 작업팀
9.국제 조직구조의 유형,발전단계(page 224~
①수출부서 조직 →②국제사업부 조직 →③국제 지역사업부 조직 →④국제 제품사업부 조직→
⑤국제 기능식 조직 →⑥국제 혼합형 조직 →⑦국제 매트릭스 조직
♣ 국제 조직구조의 발전단계의 연구 page 225교재보기
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조직구조 |
국제화 전략 |
특징 |
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①수출부서 조직 |
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가장 초기 단계의 국제화 기업에서 볼 수 있음 |
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②국제사업부 조직 |
-국제화 전략 |
-본사내 기업의 국제활동만을 전담하는 전문조직을 갖게 되는 첫 번째 형태 조직 |
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③국제 지역사업부 조직 |
-다국가 전략 |
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④국제 제품사업부 조직 |
-글로벌 전략 |
-범세계적인 전문화와 규모의 경제달성(제품다각화와 범세계적으로 시장을 확대) -제품을 중심으로 해외사업을 총괄하는 조직 |
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⑤국제 기능식 조직 |
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-수직적 통합의 정도와 자본집중도가 높은 유전개발등의 원료추출기업에서 채택 |
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⑥국제 혼합형 조직 |
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⑦국제 매트릭스 조직 |
-초국적 전략 |
-제품과 지역이라는 두 측면에서 동시에 해외사업관리(판매제품의 다양, 해외매출의 높은 비중) |
8.범세계적 헤테라키(heterarchy)
-범세계적인 기업시스템의 원활한 운영을 가능케 하는사고, 마음, 가치체계
-특성 ①서로다른 유형의 여러 본사를 가지며, 본사 기능이 지역적으로 분산된다
②자회사 경영자는 전체 기업을 위한 전략적 역할을 수행
③수평적구조, 조정과 통합은 기업문화와 경영관리 스타일을 통해 이루어진다.
9.최근 조직 변화의 특징과 효과
- 관리계층의 축소: 정보흐름의 효율화, 신속한 의사결정
- 권한위양: 구성원의 능력개발 및 일하는 보람 제고, 탄력적 환경대응
- 스텝 간소화: 조직의 관료화 방지, 라인조직(가치창출부문)의 활성화
- 업무 프로세스에 따른 조직화: 고객요구에 신속한 대응, 기능부문 간 장벽 제거, 생선성 향상
- 팀제 도입: 구성원의 자율과 창의성 발휘
- 조직학습 중시: 환경에 대한 적응능력제고, 지식 창출에 의한 경쟁우위 확보
- 외주화 확대: 핵심역량 배양, 비용절감, 관료화 방지
10.조직발전의 최근 추세 page 226
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프로세스 조직 |
-업무프로세스의 리엔지니어링(BPR)에 의해 나타난 조직형태 |
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네트워크 조직 |
ex)나이키, 베네통 -조직보다는 시장을 활용하는 조직형태 -분권화된 조직, 고객그룹이나 지리적 영역 중심으로 결정 -독립적인 단위, -새롭고 급진적 구조, 대부분 외부자원 이용 -의사소통과 지식공유-기술적 메카니즘에 의해 이루어짐 -기술혁신의 필요성이 높은 상황에서 환경이 불안정하고 동태적일 때 효과적 -유연성과 적응력 제고, 획기적으로 간소화된다 |
11.문화: 구성원들의 공유된 가치관
조직문화: 조직구성원들이 공유하는 가치체계.신념체계.사고방식의 복합체
조직구성원과 조직의 행동에 영향을 미치는 기본적 요인
12.조직문화의 수준: 당연하다고 생각하는 가장 기본적인 전제 → 인식의 수준(가치관)→표면적으로 나타나는 물질적. 상징적, 행동적 인공창조물 (종종 의미를 파악하기 어려운 단계 순)
13.전략.문화 관계의 관리:
①변화와 문화의 연계
②기존 문화의 강화 : 전략-문화관계의 관리에서 가장 바람직한 상황
③새로운 전략의 수립
14.리더십: 변화의 대처에 그 본질이 있는 것
15.경영자의 주요과업: 방향설정, 협상, 조직의 설계, 기업윤리 강조,바람직한 기업문화의 창출
16.잭 웰치 ?“벽없는 조직”의 창시자
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